Datenschutzerklärung
InnovationLAB GmbH · Stand: März 2026
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2018) ist:
Grundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO vorliegt, insbesondere:
Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an gewerbliche Nutzer (B2B). Detaillierte Regelungen sind in den AGB und im AVV geregelt.
Hosting
Unsere Website und Plattform werden von folgenden Hosting-Dienstleistern betrieben, mit denen AVV gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden:
Nutzerkonten & Cookies
Der Zugang zur Plattform setzt ein Nutzerkonto voraus. Verarbeitet werden:
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookie, CSRF-Schutz). Die Speicherung erfolgt auf Basis von § 165 Abs. 3 TKG 2021 i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO — eine Einwilligung ist nicht erforderlich.
Kontakt & Formulare
Bei Kontaktaufnahme über Formulare verarbeiten wir die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Drittdienste & Kanalintegrationen
Unsere Plattform ermöglicht es gewerblichen Kunden, ihre API-Zugänge zu externen Kommunikationsdiensten zu verbinden. Folgende Kanäle werden unterstützt (exemplarisch):
SDC handelt bei der Verarbeitung von Endnutzerdaten ausschließlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Kunden. Der Kunde ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher gegenüber seinen Endnutzern. Die detaillierten Regelungen sind im AVV geregelt, der Bestandteil jedes Kundenvertrags ist.
Auftragsverarbeiter
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, mit denen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden. Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen auf Basis des EU-US DPF oder EU-Standardvertragsklauseln.
Eine vollständige, aktuelle Liste stellen wir auf Anfrage zur Verfügung: datenschutz@heydata.eu
KI-Sprachmodelle
Unsere Plattform nutzt KI-Sprachmodelle externer Anbieter zur Verarbeitung von Kommunikationsinhalten — ausschließlich im Auftrag und auf Weisung unserer gewerblichen Kunden:
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Personen hätten. KI-Modelle werden ausschließlich zur Unterstützung menschlicher Kommunikationsprozesse eingesetzt.
Speicherdauer
Betroffenenrechte
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
Österreichische Datenschutzbehörde · Barichgasse 40–42, 1030 Wien · dsb.gv.at
Änderungen & Disclaimer
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf superduperchat.eu abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.
Einige auf dieser Website dargestellten Personen, Unternehmen und Erfahrungsberichte sind fiktive Illustrationen. Ähnlichkeiten mit real existierenden Personen oder Unternehmen sind rein zufällig und nicht beabsichtigt.